如果你負擔不起你的煤氣和電費,有哪些選擇可用?

能源價格仍然比幾年前高很多,讓很多人擔心如何支付他們的帳單。
一些有困難的人被迫使用更昂貴的預付費表,促使能源監管機構Ofgem引入更嚴格的規定來保護消費者。然而,政府尚未全面禁止這種做法。
如果您不與供應商達成付款計劃,他們可能會試圖強制安裝預付費表,或者他們可能會將您現有的智能表切換到預付款模式。
然而,這被證明是有爭議的,時代報調查顯示英國煤氣公司的債務代理錯誤地闖入弱勢人群的家中安裝計量器。
根據新規定,供應商必須在安裝預付費表之前給有困難的客戶更多清償債務的機會,至少聯繫他們10次。他們還必須進行“現場福利訪問”。
在非常罕見的情況下,如果您未在28天內支付費用,可能會被威脅停止供應,但通常您會先提供一個計量器。
如果您已達到國家養老金年齡,供應商在10月1日至翌年3月31日期間不能切斷您的供應,如果您符合以下要求之一:
供應商可以將您的詳細信息傳遞給債務追收代理——您可能會被收取更高的費用來支付此費用。
許多供應商還因延遲付款而收取額外費用。
通常,直接付款是支付電力和燃氣費用的最便宜方式。取消直接付款意味着您未來的帳單可能會更高。
最後,不支付帳單可能會損害您的信用評級,並使未來借錢更加困難。
在安裝預付費表之前,供應商必須嘗試所有其他選擇。此外,它們不允許為下列關閉客戶而安裝計量器:
那些被迫使用預付費表的人——無論是通過令狀還是遠程——最初將獲得30英鎊的信用,以減少他們失去供應的風險。
自7月1日起,政府表示預付款能源費用將降低,與使用直接付款的客戶相同。
供應商還被告知要識別計錯安裝的計量器,將客戶退回到他們之前的收費標準並提供補償。
檢查你的直接付款
您的月付款基於您估計的年度能源使用量,如果供應商的估計比您實際使用的量高,它可能會降低您的帳單,所以要檢查。
您還可以要求靈活的月度直接付款,每月支付實際使用量。這需要智能計量器或定期抄表。
但是,三分之二的燃氣使用量是在冬季月份,因此如果價格上漲,在短期內這可能意味著您的帳單更高。
付出您所能付的
如果直接付款公平,但是您無法滿足它,請向供應商要求基於您能負擔的金額的“能力支付計劃”。
每個月支付一些東西(即使少於應付金額)會使您的欠款增長得更慢,這意味著供應商可能不太擔心您的債務。
您還可以將自己的名字添加到優先服務註冊(PSR)中,這是一份應該得到額外支持的家庭名單。
符合條件的人包括老年人、懷孕者或有年幼孩子的人,或身體有殘疾的人。
如有必要,您的供應商也可以將您的名字添加到網絡運營商註冊表中。 Ofgem建議如果您依靠能源供應出於醫療原因,請這樣做。
如果您的燃氣和電力有不同的供應商,您需要聯繫他們兩個。
加入PSR並不會取消您的欠款。但是它確實表明你很脆弱,供應商應該考慮這一點。
索取您有資格得到的
確認您可以索取所有福利。
獨立的MoneyHelper網站提供了一個有用的指南,而政策實踐和慈善機構Entitledto和Turn2us運行福利計算器。
您還可以通過政府的燃料直接計劃直接從福利中償還債務。
一些供應商和慈善機構還提供援助支付帳單的補助金。
檢查您是否獲得額外的政府幫助
政府有一系列支持人們支付能源費用的措施,包括向