如果你支付不起燃氣和電費，有哪些選擇？
自7月起，能源費將會大幅下降，但價格仍比幾年前高得多，讓許多人擔心如何支付他們的帳單。若付款不順利，一些困境中的人現在被迫使用更昂貴的預付表，促使能源監管機構Ofgem採取更嚴格的規定以保護消費者。
如果您不和供應商達成付款計劃，他們可能會試圖強迫您安裝預付表，或者他們可能會將您現有的智能表切換到預付費模式。但是，這已成為有爭議的問題。
根據新規定，供應商將不得不給予有困難的客戶更多機會償還債務，至少在安裝預付表之前聯繫他們10次。他們還必須進行「現場福利訪問。
在非常罕見的情況下，如果您在28天內未支付帳單，您可能會受到中斷服務的威脅，但通常您會首先被提供安裝表的選擇。如果您已達到國家退休年齡，並且您符合以下條件之一，您的供應商便不能在10月1日至3月31日期間切斷您的供應。
供應商可以將您的詳細信息傳遞給債務追收機構，並且您可能會被收取額外費用以支付這些費用。
許多供應商也會對延遲付款收取額外費用。通常，直接支付是支付電力和天然氣費用的最便宜方法。取消直接付款意味著您未來的費用可能會更高。不支付帳單會損害您的信用評級，並使未來借款變得更加困難。
在安裝預付表之前，供應商必須耗盡所有其他的選擇。此外，他們不能為以下人士安裝預付表：
被強迫安裝付款表的人──無論是透過令狀還是遠程控制──將被先給予30英鎊的信用以降低裁斷供應的風險。
從7月1日起，政府已表示，預付費能源費用將被削減，與通過直接付款的客戶保持一致。供應商還被告知要找出錯誤安裝表的地方，讓客戶恢復以前的費率並提供補償。
請檢查您的直接付款。您的月付款是基於您一年的預估能源使用量，如果供應商的估計高於您實際使用的量，他們可能會減少您的費用，因此請檢查。您還可以要求靈活的每月直接付款，以支付您實際的每月消費。這需要智能表或定期讀數。但是，三分之二的燃氣用量是在冬季，您需要考慮減少在暖季期間的付款對費用的影響。
如果您認為直接付款是公平的，但支付不了，請向您的供應商要求基於您所能承受的「付款計劃。每個月付款一些金額 - 即使低於實際金額 - 您的欠款也會增長得更慢，這意味著您的供應商可能會對您的債務不那麼擔心。您還可以將自己的名字添加到優先服務註冊表中，這是一份應該獲得額外支持的家庭列表。合格人士包括退休人士、孕婦或有幼兒的人，以及殘疾人士。
如有必要，您的供應商還可以將您的名字添加到網絡運營商註冊表中。如果您因醫療原因依賴能源供應，Ofgem建議您這樣做。如果您的氣體和電力有不同的供應商，您需要聯繫他們兩個。加入優先服務註冊表不會取消您的欠款。但是，它確實表明您很脆弱，您的供應商應該考慮這一點。
請確認您有資格請求所有應得的福利。獨立的MoneyHelper網站有一個有用的指南，Policy in Practice和慈善機構Entitledto和Turn2us運行福利計算器。您還可以通過政府的燃油直接計划直接從福利中還債。
許多供應商和慈善機構還提供補助金，以幫助支付費用。英國廣播公司提供了許多有關節能減碳的資訊。
如果您在家裡有一種組合式鍋爐──您沒有熱水缸，鍋爐下方有一條（通常是白色的）塑料管──您可能希望考慮調低供暖流量溫度。在正面，有時會有一個帶有散熱器圖標的撥盤或按鈕。將撥盤轉到數字3或12點位置。如果有數字顯示屏，請選擇60°C。您可能還想關閉熱水預熱。許多鍋爐會每隔幾個小時－夜晚和白天－開啟一次，以確保始終有一些熱水可用。大多數家庭不需要這種預熱，關掉可省錢。
政府还提供了各种支持措施，以帮助人们支付能源账单，包括针对有补贴资格的家庭、退休人员和某些残疾福利人士的