如果你支付燃氣和電費感到困難，有哪些選擇？
從七月開始，電費將會大幅降低，但仍然比幾年前高得多，讓許多人擔心如何支付電費。一些忍受困難的人被迫使用更昂貴的預付費表，促使能源監管機構Ofgem 引入更嚴格的規定 來保護消費者。
如果您沒有與供應商達成支付計劃，他們可能會嘗試強制安裝預付費表，或者他們可能會將您現有的智能電表切換至預付費模式。
然而，這引起了爭議，時報報導的調查發現為英國煤氣公司工作的債務代理人非法闖入弱勢群體的住所，安裝費表。
根據新的規定，供應商必須給予遇到困難的客戶更多還清債務的機會，在安裝預付費計費表之前至少聯繫他們10次。他們還必須進行“現場福利訪問”。
在非常罕見的情況下，如果您在28天內沒有支付帳單，可能會面臨斷電的威脅，但您通常會被首先提供表計。
如果您已達到國家養老金年齡，且符合以下條件的日期：由10月1日至翌年3月31日之間，您的供應商不能切斷您的供應，並且您：
供應商可以將您的詳細信息傳遞給債務收回機構，您可能需要支付更多費用來支付此費用。
許多供應商還會對遲付費收取額外費用。
通常，使用直接付款是支付電力和天然氣費用最便宜的方式。取消直接付款意味著您未來的帳單可能會更高。
最後，不支付帳單可能會損害您的信用評分，使未來借錢變得更加困難。
在安裝預付費表之前，供應商必須耗盡所有其他選擇。此外，他們不能為以下人士安裝費表：
任何因保安理由進入住所或非法獲得供應的人均不包括在此列。
被迫使用預付費計費表的人，無論是通過授權書還是遠程方式，最初將獲得30英鎊的信用，以減少他們失去供應的風險。
自7月1日起，政府已表示，預付費能源費用將會下降，與直接付款的客戶相同。
此外，供應商被告知要識別錯誤安裝計表的地方，把客戶返回到之前的收費標準，並提供補償。
檢查您的直接付款
您的月付款基於您年度的估計能源使用量，如果估計比實際使用量高，您的供應商可能會降低您的帳單，因此請檢查。
您還可以請求靈活的每月直接付款，其中您支付實際每月的用電量。這需要智能電表或定期讀數。
但是，三分之二的燃氣使用量集中在冬季，因此您需要考慮在暖季期間降低付款的影響。
支付您可以的金額
如果直接付款公平，但是您支付不起，請向您的供應商要求「能夠支付的計劃，該計劃基於您能夠負擔的金額。
每月支付一些金額 - 即使金額低於應支付的金額 - 您的欠款也會增長得更慢，這意味著供應商對您的債務可能不那麼擔心。
您可能還希望將自己的名字添加到優先服務註冊表(PSR)，這是一個應該得到額外支援的戶籍名單。符合資格的人包括養老金者、懷孕婦女或有未成年子女的人，以及殘障人士。
如果您因醫療原因依賴能源供應，您的供應商也可以把您的名字添加到網絡運營商註冊表中，Ofgem建議有此需求的人這樣做。
如果您的煤氣和電力供應商不同，您需要聯繫他們倆。
加入PSR不會取消您的欠款。但是，這表明您是脆弱的，您的供應商應考慮這一點。
索取您有資格享受的福利
檢查您是否申請了所有可能享受的福利。
獨立MoneyHelper網站有一個有用的指南，而Policy in Practice和Entitled to和Turn2us運行福利計算器。
您還可以通過政府的燃料直接方案從福利直接償還您的債務。
許多供應商和慈善機構[也提供援助支付費用的補助金](https://www.citizensadvice.org.uk/consumer/energy/energy-supply/get-help-paying-your-bills/grants-and-benefits-to-help-you-pay-your-energy-bills/#Grants_To_Help_Pay_Energy_Debts