如果你支付煤氣和電費感到困難，有哪些選擇？
從7月開始，能源費用將顯著降低，但價格仍比幾年前高得多，這讓許多人擔心如何支付能源費用。
一些負擔困難的人被迫使用更昂貴的預付費電表，促使能源監管機構Ofgem制定了更嚴格的規定以保護消費者。如果您未與供應商達成付款計劃，他們可能會試圖強迫您安裝預付費電表，或將您現有的智能電表切換為預付費模式。
然而，這一舉措引起了爭議，泰晤士報的調查發現，代表英國煤氣的債務代理商錯誤地闖入弱勢人群的家中安裝電表。
根據新規定，供應商必須在安裝預付費電表之前給困難客戶更多的償還債務的機會，至少聯繫他們10次，並且必須進行“現場福利訪問”。
在非常罕見的情況下，如果您28天內未支付帳單，您可能會受到停電威脅，但通常會首先提供電表。
如果您已經達到國家退休年齡，且符合以下條件，您的供應商將無法在10月1日至3月31日期間停止供應：
供應商可以將您的詳細信息傳遞給債務收集機構，並可能會向您收取更高的費用以支付此費用。
許多供應商還會對遲付費用收取額外費用。通常，直接支付是支付電費和燃氣費的最便宜方式。取消直接付款意味著您未來的費用可能會更高。
最後，未支付賬單可能會損害您的信用評分，並使您將來更難借款。
在安裝預付費電表之前，供應商必須嘗試所有其他選擇。此外，他們還不能為以下人群安裝電表：
被強制安裝預付費電表的人-無論是通過授權還是遠程安裝-將首先獲得30英鎊的信貸，以降低他們失去供應的風險。
從7月1日起，政府宣布預付費能源費用將下降，與通過直接付款的客戶保持一致。供應商還被告知要確定哪些電表被錯誤安裝，將客戶恢復到他們以前的費率並提供補償。
檢查您的直接付款金額。您的每月付款基於您的預估能源用量，如果供應商的估計高於您實際使用的金額，他們可能會降低您的帳單，所以請仔細檢查。
您還可以請求靈活的月度直接付款，其中您支付實際月度的用量。這需要智能電表或定期讀數。
但是，三分之二的天然氣用量在冬季月份使用，您需要考慮減少在暖季月份的付款對財務的影響。
如果直接付款金額公平，但您無法付款，請向您的供應商要求“能夠支付的計劃”，該計劃基於您能支付的金額。
通過每月支付一些費用-即使比實際賬單少-您的欠款增加的速度會更慢，這意味著您的供應商可能對您的債務不那麼擔心。
您還可以將您的名字添加到“優先服務註冊”中，這是一個應得到額外支持的家庭列表。符合條件的人包括退休人員、孕婦或有年幼子女的人、或殘疾人士。
如有必要，您的供應商還可以將您的名字添加到網絡運營商註冊中。Ofgem建議如果您依賴能源供應進行醫療治療時進行此操作。
如果您的燃氣和電力有不同的供應商，您需要與他們聯繫。加入PSR不會取消您的欠款。但是，這表明您是弱勢人群，您的供應商應該考慮這一點。
檢查您是否可以索取所有有權索取的福利，獨立的MoneyHelper網站有一個有用的指南，而Policy in Practice和慈善機構Entitledto和Turn2us運營福利計算器。您也可以通過政府的燃料直接計劃直接從您的福利中直接還清債務。
許多供應商和慈善機構還提供為支付費用而提供的補助金。
還有一系列政府支援措施來幫助人們支付能源費用，包括為享有收入測試福利的家庭、退休人員和某些殘疾福利的人提供幫助。政府於2022年10月推出了能源價格保證，將一個典型的雙重燃料家庭的年度能源費用限制在2,500英鎊。它將一直持續到六月底，此時通常的年度能源費用將下降到2,074英鎊以下，根據監管機構Ofgem的能源價格上限。
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