"如果您難以負擔燃氣和電費，有哪些選擇可用？"
雖然從七月起能源帳單將大幅降低，但價格仍比幾年前高得多，讓許多人擔心如何支付帳單。
一些遇到困難的人被迫轉向更昂貴的預付式儀表，促使能源監管機構 OfGem 推出更嚴格的規定 保護消費者。
如果您沒有與供應商達成付款計劃，他們可能會試圖強制安裝預付式儀表，或者他們可能會 將您現有的智能儀表切換到預付式模式 。
然而，這已被證明是有爭議的，時報報導的調查 [ 發現英國煤氣公司的債務代理人 非法闖入弱勢人群的房屋安裝計量器 ] 。
根據新規定，供應商將不得不給予苦苦掙扎的客戶更多清償債務的機會，在安裝預付式儀表之前至少與他們聯繫 10 次。他們還必須進行“現場福利訪問”。
在非常罕見的情況下，如果您在 28 天內未支付帳單，您可能會被威脅停止供應，但通常您將優先提供計量器。
如果您已達到國家養老金年齡，從 10 月 1 日到 3 月 31 日之間，供應商不能切斷您的供應，只要您符合以下條件之一：
供應商可以將您的詳細信息傳遞給債務收集機構-您可能會被收取更高的費用以支付此費用。
許多供應商還會對逾期付款收取額外費用。
通常使用直接付款是支付電力和天然氣費用的最便宜方式。取消直接付款意味著您未來的帳單可能會更高。
最後，不支付帳單可能會損壞您的信用評級，使您未來借款變得更加困難。
在安裝預付式儀表之前，供應商必須耗盡所有其他選擇。此外，他們不能為以下人安裝儀表：
那些被迫轉向預付式計量器的人-無論是通過搜查令還是遠程方式-最初都將獲得 30 英鎊的信用，以減少他們失去供應的風險。
從 7 月 1 日起，政府已經表示預付能源費用 將下降，與通過直接付款的客戶持平 。
還告訴供應商識別錯誤安裝計量器的位置，將客戶返回到其先前的收費率並提供補償。
檢查您的直接付款
您的每月付款基於您該年度的預估能源使用量，如果您實際使用的數量低於其估算的數量， 您的供應商可能會減少您的費用 ，所以請檢查。
您還可以要求靈活的月度直接付款計劃，其中根據實際月度消費量支付費用。這需要具備智能計量器或定期讀數。
但是，三分之二的天然氣用量是在冬季使用的，您需要考慮在溫暖的月份降低付款的影響。
支付您所能支付的
如果直接付款是合理的，但您無法支付，請向供應商要求基於您能負擔的費用的“可支付計劃”。
每個月支付一些東西-即使低於應付金額-您的欠款也會增長得更慢，這意味著您的供應商可能不太擔心您的債務。
您也可以要求將自己的名字添加到 優先服務登記表（PSR） ，這是一個應該得到額外支持的家庭列表。
合適的人包括養老金領取人，懷孕的人或有未成年子女的人，或殘疾人士。
如有必要，您的供應商還可以將您的名字添加到網絡運營商註冊表中。 OfGem 建議如果您依靠能源供應出於醫療原因，這樣做。
如果您的天然氣和電力供應商不同，您需要聯繫兩者。如果您依賴能源供應維持生命，則應將自己的名字添加到網絡操作商註冊表中。
註冊優先服務登記表不會取消您的欠款。但是，它顯示您是脆弱的，供應商應該將其考慮在內。
索取應享福利
檢查您是否索取了所有可能的福利。
獨立的 MoneyHelper 網站 有一個有用的指南 ，而 Policy in Practice 和慈善機構 Entitledto 和 Turn2us 運行福利計算器
您還可以通過政府的 燃料直接計划 直接從您的福利中償還債務。
許多供應商和慈善機構 [ 也提供補助金以幫助支付帳單 ](https://www.cit