如果你無法負擔燃氣和電費,有哪些選擇?

"從七月開始,能源賬單將大幅下降,但價格依然比幾年前高得多,讓許多人擔心如何支付賬單。"
一些掙扎中的人被迫使用更昂貴的預付費電表,促使能源監管機構Ofgem制定[更嚴格的規定],以保護消費者。如果您沒有與供應商達成付款計劃,他們可能會試圖強制安裝預付費電表,或者[將您現有的智能電表切換到預付費模式]。
然而,這已經引起爭議,[由時報進行的調查]發現代表英國煤氣公司的欠款代理[錯誤地闖入弱勢群體的家中以安裝電表]。
根據新規定,供應商將不得不給予經濟拮据的客戶更多追償欠款的機會,在安裝預付費電表之前至少聯繫他們10次。他們還必須進行“現場福利訪問”。
很少情況下,如果您在28天內未支付賬單,可能會受到威脅斷電,但通常您會被先要求安裝電表。
如果您達到國家養老金年齡,則供應商在10月1日至3月31日之間不能中斷您的電力供應,如果您符合以下任一條件:
供應商可以將您的信息傳遞給債務收集機構,您可能需要支付更高的費用以支付此費用。
許多供應商還對遲付款收取額外費用。通常,使用直接付款是支付電力和燃氣費用的最便宜方式。取消直接付款意味著未來的賬單可能會更高。
最後,不支付賬單可能會損壞您的信用評級,使未來借錢變得更加困難。
在安裝預付電表之前,供應商必須耗盡所有其他選擇。[此外],他們不能為以下人群安裝電表:
被迫使用預付費電表的人-通過授權或遠程方式-最初將獲得30英鎊的信用,以降低他們失去供應的風險。
從7月1日起,政府表示預付費能源費用[將減少,與使用直接付款的客戶一致]。供應商還被告知要確定安裝錯誤的電表位置,將客戶恢復到之前的費率並提供補償。
檢查您的直接付款
您的月付款基於您預估的一年能源使用量,如果供應商的估計高於您實際使用的金額,[您的供應商可能會降低您的賬單],請確認。
您還可以請求彈性的每月直接付款方式,支付您的實際每月消耗量。這需要智能電表或定期讀取。但有三分之二的煤氣使用量發生在冬季,您需要考慮在溫暖的月份降低付款的影響。
支付您能支付的金額
如果直接付款合理,但您無法支付,請問供應商為您制定一個基於您負擔得起的“支付能力計劃”。
每個月支付一些東西-即使金額比應支付的金額少,您的欠款也會增長得更慢,這意味著您的供應商對您的債務可能更不那麼擔心。
您還可以將您的名字添加到[優先服務註冊表(PSR)],這是一份應該獲得額外支援的家庭名單。符合資格的人包括養老金者、懷孕者或有年幼孩子的人,或身患殘疾的人。
如有必要,您的供應商還可以將您的名字添加到網絡運營商註冊表中。Ofgem建議如有醫療需要依賴您的能源供應,則應這樣做。
如果燃氣和電力有不同的供應商,則需要聯繫它們兩者。
進入PSR不會取消您的欠款。但是它顯示您很脆弱,供應商應該考慮這一點。
申領您有權享受的福利
請確認您申領您可以申領的所有福利。
獨立的MoneyHelper網站有一個有用指南,而Policy in Practice和慈善機構Entitledto和Turn2us運行福利計算器。
您還可以通過政府的[燃料直接計划]直接從您的福利中償還您的債務。許多供應商和慈善機構[還提供補貼來幫助支付賬單]。
檢查您是否獲得更多的政府幫助
[有一系列的政府支持來幫助人們支付能源賬單],包括面向收入測試的家庭、養老金者和某些殘疾福利受益人的幫助。
政府在2022年10月推出了能源價格保證,將一個典型的雙燃料家庭的年度能源賬單限制在2,500英鎊。它將持續到6月底,屆時典型的年度能源賬單將[根據監管機構Ofgem的能源價格上限降至2,074英鎊]。
調整您的鍋爐
如果您家裡有一個連續排氣鍋爐-您沒有熱水缸,而且鍋爐下有一個(通常是白色的)塑料