金融行為監管局（FCA）正在禁止債務顧問因向債務解決公司推薦人們而獲得的費用。
債務顧問不再允許因轉介人們向債務處理公司推薦而收取費用。
金融行為監管局（FCA）發現一些公司把推薦費放在客戶利益之前，因此禁止了這些費用。2019-2020年債務顧問收到的個人自願安排（IVAs）轉介的平均費用為940英鎊。
FCA發現，一個沒有家的客戶被建議接受花費6000英鎊的IVA，但只需花費90英鎊就可以清償債務。
公民諮詢局表示，禁止轉介費是“大步向應對有些公司利用並從面臨債務困擾的人們中獲利的方式的做法”。
FCA表示，禁令適用於“債務打包人”，這些是受規管的債務建議提供商，通常不提供債務解決方案。他們將不再能夠收到債務解決公司支付的轉介費。
對於有些人來說，幾乎沒有還清債務的機會，因此他們可能不得不考慮某些形式的個人破產。
個人自願安排（IVA）-是與債權人達成的一項債務支付協議。
個人同意向破產實務者定期支付可負擔的付款，實務者將把這些錢分配給債權人。在IVA結束時，剩餘的無抵押債務將被撤銷。
債務緩解令（DRO）可以凍結不到3萬英鎊的欠款和利息，而且個人不擁有房產。在這段時間內，債權人無法在沒有法院許可的情況下撤回他們的資金。到12個月結束時，債務將被取消。
一個典型的IVA可能需要一個客戶終身支付高達3600英鎊的費用，而DRO可能不到100英鎊。
監管機構表示，此商業模式“激勵了糟糕的建議”，這意味著公司推薦它們更賺錢的選擇，而不是對客戶最有利的選擇。
FCA表示，他們看到了債務打包人操縱客戶細節條件，這樣他們才能符合IVA的標準，並使用有說服力的語言推銷產品，而不說明其中的風險。
在FCA發現的最糟糕的一些情況中，他們發現一些處於經濟困難中的客戶被推薦會引起更多問題的解決方案。
其中一位客戶被建議接受債務打包人的IVA，但另一種解決方案更適合他。這讓他們比DRO多花4710英鎊，並且意味著要花五年的時間才能清償能致貧。
公民諮詢局的政策和倡導執行總監Matthew Upton表示：“提供者推廣個人自願安排時提供的不准確或誤導性建議可能會進一步將人們推入困境，並把他們遠離最終可以解決他們問題的方法。”
他呼籲政府將所有IVAs前的建議納入FCA的監管之下，“這樣人們就可以確定它是對他們的正確解決方案”。
FCA的消費者和競爭執行董事Sheldon Mills表示：“優質的債務建議對幫助人們走出財務困境至關重要，而低質量的建議可能會對已經感到苦難的人產生災難性的影響。”
監管機構表示，現有的債務打包人公司將需要在今年10月之前開發一種新的業務方式，否則將面臨監管行動。
禁止轉介費對於新進入債務打包人市場的企業立即生效。