FCA正在禁止債務顧問為轉介人們給債務解決公司而收取的費用。
債務諮詢顧問將不再被允許收取介紹人費用轉介債務解決方案公司。
金融行為監管局（FCA）禁止了收費，因為發現一些公司把收費置於顧客的最佳利益之上。
2019年至2020年，諮詢顧問每個自願安排（IVAs）轉介的平均費用為940英鎊。
FCA發現，一名無家可歸的客戶被推薦一個6,000英鎊的IVAs，但可以償還90英鎊的債務。
公民諮詢局表示，禁止提供介紹費是“對抗部分公司獲利於債務困境人士的方式”的重大進步。
FCA表示，禁令適用於“債務打包人”，即受監管的債務諮詢提供者，通常不提供債務解決方案本身。他們將不再能夠收取由債務解決方案公司支付的轉介費。
對於一些人來說，幾乎沒有還債的機會，因此他們可能不得不考慮某種個人破產形式。
自願安排（IVA）是與債權人達成的償還債務協議。
個人同意向破產管理人定期支付負擔得起的款項，由破產管理人將這些款項分配給債權人。在IVAs結束時，任何未經擔保的債務將被清除。
如果欠款少於30,000英鎊且個人不擁有物業，債務減免令（DRO）會凍結債務還款和利息12個月。此期間，債權人無法在未經法院許可的情況下收回他們的款項。在12個月結束時，債務將被清除。
一個典型的IVAs在客戶的一生中可能花費多達3600英鎊，而DRO可以不到100英鎊。
監管機構表示，這種商業模式“激勵了糟糕的建議”，這意味著公司推薦能夠賺取更多費用的選項，而不是顧客最大的利益。
FCA表示，它見到了債務打包人操縱客戶詳細信息的證據，以便符合IVAs的標準，並使用有說服力的語言推廣產品，而不說明所涉及的風險。
在FCA發現的最嚴重的案例中，有證據表明客戶處於財務困境，他們被推薦會導致更多問題的解決方案。
當創建者建議DRO會更合適時，一名客戶被債務打包人推薦了IVAs。這使他們比DRO多花了4,710英鎊，意味著需要多五年才能解決債務問題，FCA表示。
公民諮詢局的代理主管（政策與倡議）馬修·厄普顿（Matthew Upton）表示：“來自提供者的不准確或誤導性建議，推延了掙扎中的人們的困境，並進一步遠離他們的問題的解決方法。”
他呼籲政府將所有IVA前建議納入FCA的監管之下，“以便人們可以確信它是他們的正確解決方案”。
FCA的消費者和競爭執行董事Sheldon Mills表示：“提供優質的債務建議對幫助人們走出財務困難至關重要，而糟糕的建議對那些已經掙扎的人們可能產生毀滅性影響。”
監管機構表示，現有的債務打包人公司需要在今年10月之前制定新的業務模式，否則將面臨監管行動。
對於進入債務打包人市場的新參與者，該禁令立即生效。