金融市場行為監管局正在禁止債務諮詢師因轉介人們給債務解決公司而收到的費用。
債務顧問不再可以因推薦人們使用債務解決公司而獲得佣金。金融行為監管局（FCA）在發現有些公司把自己放在客戶利益之前後，禁止了該佣金。
2019-2020年，債務顧問收到的個人自願安排（IVA）轉介的平均費用為940英鎊。FCA發現，一位無家可歸的客戶被建議使用IVA，成本為6000英鎊，但如果使用90英鎊的方法則可脫離債務。
公民建議組織指出，禁止轉介費是「防止有些公司追求和從債務困擾中掙錢的做法的重大一步。
FCA表示，禁令適用於「債務整合包裝人，這是被規定的債務諮詢服務提供商，通常不提供債務解決方案。他們將無法再收到由債務解決公司支付的轉介費。
對於一些人來說，償還債務的可能性很小，所以他們可能需要考慮某種形式的個人破產。
個人自願安排（IVA）是與債權人達成的債務付款協議。個人同意每月支付可以負擔的金額給破產管理人，由後者將這筆錢分給債權人。在IVA結束後，任何未還清的無抵押債務都將免除。
如果欠款不足3萬英鎊，個人又沒有擁有財產，債務救減訂單（DRO）會使債務還款和利息凍結一年。在此期間，債權人無法在未經法院許可的情況下收回他們的錢。在12個月結束時，債務將被免除。
一個典型的IVA可能會在客戶一生中花費多達3600英鎊，而DRO可能少於100英鎊。監管機構表示，這種商業模式「鼓勵不當建議，這意味著公司推薦能讓它們賺更多錢的選項，而不是最符合客戶利益的選項。
FCA表示，他們已經看到了證據，表明在某些最嚴重的案例中，債務整合包裝人出現操縱客戶信息的行為，以滿足IVA的標準，而沒有解釋所涉及風險的說服力語言。在FCA發現的一些最糟糕的例子中，一些處於經濟困境中的客戶被推薦措施進一步造成了問題。
FCA表示，現有的債務整合包裝公司必須在今年十月之前開發一種新的業務方式，否則將面臨監管行動。對於債務整合包裝市場的新客戶，該禁令立即生效。