FCA正在禁止債務顧問因向債務解決公司推薦客戶而收取的費用。
債務顧問將不再被允許收取轉介費，引薦人再轉介給債務解決方案公司。
金融行為監管局（FCA）禁止這些費用，因為他們發現有些公司把它們放在顧客最佳利益之前。
2019-2020年接受参考者自願安排（IVAs）的平均顧問費用為 940 英鎊。
根據 FCA 發現，一位無家可歸的客戶被建議一項花費 6,000 英鎊的 IVA，但可以用 90 英鎊償還債務.
公民諮詢局表示，禁止轉介費是「解決一些公司詐騙和利用負債困難人士獲利的重要步驟」。
FCA表示這個禁令適用於「債務打包人，他們是受監管的債務建議提供商，他們通常不自己提供解決方案。他們將不再能夠收到債務解決公司支付的轉介費。
對於一些人來說，幾乎沒有償還債務的可能性，所以他們可能必須考慮某些形式的個人破產。
自願安排（IVA）是與債權人支付債務的協議。
該個人同意向破產實行者定期支付負擔得起的金額，破產實行者將把這些錢分配給債權人。在 IVA 结束時，任何未償還的非担保债务将被撤销。
“債務豁免令(DRO)”將欠款冻结12个月且利息不会增加，如果欠款少于30,000英镑并且个人不拥有任何财产。在此期间，債權人不能在未得法院许可的情况下收回他们的款项。在12个月结束时，债务将被撤销。
一般來說，自願安排的花费可以高达客户终身£3,600,而 DRO 可以低于£100.
FCA表示，这种商业模式“激励了错误建议”，意味着公司建议让他们获得更多钱的选项，而不是顾客最佳利益。
FCA称，他们已经看到了有关“債務打包人”利用顾客详细信息，以便符合 IVAs 的标准并使用有说服力的语言推销产品但没有解释相关风险。
在一些最糟糕的情况下，FCA发现有处于经济困难的顾客被推荐给会导致更多问题的解决方案。
FCA称，一位客户被債務打包人推荐使用 IVA，而另一种解决方案更合适。这使他们比使用 DRO 花费额外的£4,710，并意味着需要多五年时间才能成为无债务客户。
“公民諮詢局”的政策执行委员会代理执行董事马修·厄普顿（Matthew Upton）表示:“提供有误导性的或不准确建议，推广个人自愿协议会让人们陷入更大的困难并与实现问题的持久解决方案远离。"
他呼吁政府将所有自愿协议之前的建议纳入 FCA 的监管范围，“以便人们可以确定它们是否是合适的解决方案”。
FCA的消费者和竞争执行董事谢尔登·米尔斯（Sheldon Mills）表示:“优质的债务建议对帮助人们走出财务困境至关重要，而糟糕的建议则会对那些已经处于困境中的人产生毁灭性的影响。”
监管机构表示，现有的债务打包公司需要在今年10月之前发展新的业务模式，否则将面临监管行动。
禁令立即对债务打包人市场的新参与者生效。