FCA 將禁止欠債諮詢師為推薦人們轉介至債務解決公司而收取的費用。
債務諮詢師不再允許收取轉介費用。
金融行為監管局（FCA）禁止支付轉介費用，因為一些公司將其放在客戶最佳利益之前。
2019-2020年，對於個人自願安排（IVAs）轉介，顧問所接受的平均費用是940英鎊。
FCA發現，一位無家可歸的客戶被推薦付費6000英鎊的IVA，但只需支付90英鎊即可消除債務。
市民諮詢局表示禁止轉介費是“針對一些公司利用並從負債問題中獲利的方式的一個重要步驟”。
FCA表示，禁令適用於“債務打包人”，這是受監管的債務諮詢提供者，通常自己不提供債務解決方案。他們將無法收取債務解決公司支付的轉介費用。
對於一些人來說，還款債務很少或根本沒有幾率，因此他們可能需要考慮某種形式的個人破產。
個人自願安排（IVA）是與債權人達成的債務付款協議。
該個人同意定期支付可負擔的款項給破產管理人，後者將這些款項分配給債權人。在IVA結束時，任何未償還的無抵押債務將被寫掉。
債務救濟令（DRO）可以凍結還款和利息，如果欠款金額少於30,000英鎊，並且個人未擁有產權。在這段時間，未經法院許可，債權人無法收回他們的錢。在12個月結束時，債務將被寫掉。
一個典型的IVA可能會在客戶的一生中花費高達3,600英鎊，而DRO可能低於100英鎊。
監管機構表示，這種商業模式“鼓勵了壞建議”，這意味著公司推薦能讓他們賺更多錢的選擇，而不是客戶最有利的方案。
FCA表示，他們已經看到了債務打包人虛假操縱客戶信息以符合IVA標準，並使用有說服力的語言推銷產品而未解釋其中的風險的證據。
在確定的最壞情況中，FCA發現了在財務困境中的客戶被推薦造成更多問題的解決方案的證據。
FCA表示，一位客戶被債務打包人推薦IVAs，而其他解決方案可能更合適。這讓他花費比DRO多4710英鎊，意味著需要多花五年時間才能消除債務。
市民建議行動與政府合作，將所有IVA之前的諮詢納入FCA的監管範圍，“以便人們可以確信這是適合他們的正確解決方案”。
FCA的消費者和競爭執行董事Sheldon Mills表示：“提供優質的債務建議對幫助人們擺脫財務困境至關重要，而不良建議可能對已經處境艱難的人產生毀滅性影響。”
監管機構表示，現有的債務打包人公司將需要在今年10月之前制定一種新的商業方式，否則將面臨監管行動。
禁令立即對新進入債務打包人市場的公司生效。