該消費者團體表示,Tesco 可能未能清楚地闡明其單位價格,可能違反了法律。

消費者組織Which?已向英國競爭監管機構投訴Tesco的會員卡價格。Tesco Clubcard是一個會員制度,為會員提供產品優惠價格。
Which?表示,這家超市沒有清晰地向顧客說明報價的單位價格,使得顧客難以確定最便宜的產品。Tesco回應說,該公司符合所有現行規定,並說Which?的指控是"沒有根據的"。
其中,Which?特別提到了Heinz番茄醬。消費者組織發現,Tesco售賣一瓶重700克的番茄醬,標籤上標明標準價格為3.90英鎊,每100克為55.7便士。一個顯眼的Clubcard標籤顯示同樣大小的瓶子以3.50英鎊的價格出售,但單位價格卻沒有給出。在同一層架上,910克的同款番茄醬售價為3.99英鎊,每100克為43.8便士,這是每100克最便宜的選擇。Which?表示,許多顧客可能會錯誤地認為,Clubcard選項是最好的交易。消費者組織表示,Tesco決定在Clubcard報價中不顯示單位價格可能違反了法律。根據競爭規則,單位價格可能被視為"重要信息",大多數人需要這些信息才能對如何獲得他們所購產品的最佳價值做出明智決定。
Tesco的發言人表示,公司已向位於赫特福德郡總部的當地貿易標準辦公室徵詢意見和批准。"為客戶提供價值和清晰的定價對我們非常重要,我們支持對這一領域的規定進行更大的澄清的呼籲,"該公司表示。 "然而,考慮到我們遵守所有現行規則,我們對Which?選擇對我們的會員卡價格方案提出這些沒有根據的指控感到失望,該方案幫助數百萬家庭一周到一周獲得優惠。"
目前,英國競爭市場管理局(CMA)正在調查超市是否通過虛高價格獲得過高利潤。今年5月,Sainsburys的老板西蒙·羅伯茨告訴BBC,超市沒有從高通脹中敲竹杠。'