Which?機構表示,Tesco可能在Clubcard定價方面違反法律。

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“消費者團體聲稱Clubcard定價不夠清晰,但Tesco表示其符合現行規定。”

根據消費者組織Which?的說法,Tesco在展示Clubcard價格時可能違反了法律。該組織表示Tesco沒有清晰地向顧客解釋優惠產品的單位價格,這使得顧客很難確定哪種產品最便宜。Which?已經向監管機構競爭暨市場管理局(CMA)舉報了這家超市。Tesco回應說,它遵守了所有現行規定,並稱Which?的指責是“無根據的”。在Which?對Tesco定價的調查報告中,Heinz番茄醬是其中一項產品。在Tesco中,它找到了一個700克的瓶子,標籤上顯示標準價格為£3.90,或每100克55.7便士。一個突出的Clubcard標籤顯示同樣大小的瓶子售價£3.50,但單位價格,即每100克50便士,未給出。棚子下面的同樣大小的910克的瓶子售價£3.99,或每100克43.8便士,是每100克最便宜的選擇。Which?主張許多顧客會錯誤地認為Clubcard選擇是最好的交易。 Tesco Clubcard是一個提供會員產品折扣的忠誠計劃。Which?表示,Tesco決定不在Clubcard優惠上顯示單位價格可能違反法律。根據競爭規則,單位價格可被視為“實質信息”,大多數人需要這些信息才能做出有關如何從所購買的產品中獲得最佳價值的明智決策。Which?食品政策負責人Sue Davies表示,在生活成本危機的背景下,超市不應該走捷徑。她說:“他們有責任確保價格清晰,以便客戶可以獲得最佳價值。 Tesco不明確的Clubcard價格對於努力對抗飛漲的食品通脹的顧客來說,最多只是使人困惑,在最壞的情況下,可能違反了法律。” Tesco的發言人表示,該公司已經向其總部位於赫特福德郡的當地商標辦公室尋求了意見和批准。該公司說:“為顧客提供優惠和明確的價格對我們非常重要,我們支持對該領域規定的更清晰的呼籲。”然而,鑒於我們遵守所有現行規則,我們對Which?選擇對我們的Clubcard價格計劃提出這些無根據的指控感到失望。這有助於數百萬家庭每週獲得很好的價值。”CMA已經在調查超市是否通過虛高價格獲取過多利潤。在5月,Sainsburys的老板Simon Roberts告訴BBC,超市沒有從高通脹中獲取利潤。

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