能源監管機構Ofgem表示，根據新規定，公司可以在客戶的家中安裝預付費表。
能源供應商現在可以根據嚴格的新規定在客戶家中安裝預付款計量器，能源監管機構Ofgem表示。
年度能源費在10月份開始下降，但價格仍然比近年來高得多。一些無法支付的人被迫轉用更昂貴的預付款計量器。
此前，由於有經紀人闖入弱勢人群的家中，公司被禁止這樣做。Ofgem表示，將通過更嚴格的規定保護客戶，這些規定從今天開始生效。
政府於2022年10月推出其能源價格保證。它取代了以前的Ofgem能源價格上限，將一個典型的雙燃料家庭的年度能源帳單限制在2500英鎊以下。
這種情況一直持續到2023年6月底，當時Ofgem上限恢復，典型年度能源帳單下降到2074英鎊。
根據最新的價格上限，典型年度費用將在10月至12月之間下降到約1923英鎊。
如果您未與供應商達成付款計劃，他們可能會試圖強制安裝預付款計量器，或者他們可能會將現有智能計量器切換到預付款模式。
在非常罕見的情况下，如果您在28天后仍未支付帳單，您可能會受到停供的威脅，但通常會先提供一個計量器。
如果您已達到國家養老金年齡，如果您符合以下任一條件，供應商不能在10月1日至3月31日期間停用您的供應：
供應商可以將您的詳細信息提供給債務追討機構，您可能需要支付額外費用以支付此費用。
許多供應商還對延遲付款收取額外費用。
直接付款通常是支付電力和天然氣費用的最便宜方式。取消直接付款意味著未來的帳單可能會更高。
未支付也可能損害您的信用評級，使您更難借錢。
調查人員發現英國煤氣公司的債務代理人錯誤闖入弱勢人群的家中安裝計量器後，監管機構Ofgem已審查了預付款計量器的使用。
在過去的七個月中，能源供應商被禁止強迫客戶使用預付款計量器。然而，Ofgem現在表示公司可以恢復這一做法，但需要監管機構的許可和法庭許可證。
Ofgem認為供應商應該被允許收回他們的債務。然而，在新規定下，供應商必須在安裝計量器之前提供客戶更多的償還債務機會，至少要聯繫他們10次。他們還必須進行“現場福利訪問”。Ofgem表示，目前還沒有任何一家公司能通過其更嚴格的測試。
根據規定，計量器不能安裝在以下情況下：
那些被迫使用預付款計量器的人將獲得30英鎊的初始信貸，以減少他們失去供應的風險。
政府表示，預付款能源費用將被削減，與直接付款費率相符。
供應商還被要求確定錯誤安裝計量器的住戶，將客戶恢復到先前的價格並提供補償。
檢查您的直接付款
您的每月付款是根據您預估的全年用能量來計算的，如果供應商的估計高於您實際使用的金額，他們可能會減少您的帳單。
您也可以要求靈活的月度直接付款，只支付您的實際消費。這需要智能計量器或定期讀數。
然而，三分之二的燃氣用量在冬季月份使用，因此請確保您了解在暖和的天氣降低付款的影響。
支付您能力所及的金額
如果直接付款是合理的，但您無法支付，請向供應商要求基於您能負擔得起的金額制定一個“能夠付款的計劃”。
通過每月支付一些金額，即使低於應付金額，您的欠款增長速度也會變慢，供應商可能對您的債務不太擔心。
您可能還可以將自己的名字添加到優先服務注冊表（PSR），這是一個可以獲得額外支援的家庭名單。
符合條件的人包括養老金領取者、孕婦、未滿18歲的父母和殘疾人。
Ofgem還建議，如果您依賴能源供應以進行醫療，請要求供應商將您的名字添加到網絡運營商注冊表中。
如果您有不同的燃氣和電力供應商，您需要聯繫他們。
加入PSR不會取消您的欠款。但這表明您是脆弱的，供應商應該考慮這一點。
索取相關福利
獨立的MoneyHelper網站提供了一個有用的福利指南，而政策實踐和慈善機構Entitledto和Turn2us提供福利計算器。
您也可以通過政府的燃料直接計劃從福利金直接償還債務。
一些供應商和慈善機構也提供困境資助。
檢查您是否獲得額外的政府幫助
對於符合經濟條件的福利家庭、養老金領取者和某些殘疾福利受益者，有一系列的政府支持可幫助支付能源費用。
對於某些符合條件的群體，下一次付款將在10月31日至11月19日期間進行。
調整您的鍋爐
如果您家中有一台組合式鍋爐-即您沒有熱水缸，鍋爐下有一條（通常是白色）塑料管道-您可能希望考慮降低供暖流量溫度。
在前部-有時在翻板後面-尋找一個帶有散熱器圖標的刻度盤或一組按鈕。將刻度盤旋轉到數字3或12點位置。如果有數字顯示，選擇60C。
您還可以關閉熱水預熱。許多鍋爐每隔幾個小時-夜晚和白天-開啟一次，以確保隨時都有一些熱水可用。
大多數住宅不需要這個，關閉它可以節省金錢。
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獨自生活
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只與養老金領取者或18歲以下人士一起生活
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沒有其他人在家的75歲以上客戶，或有致命疾病的任何人
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患有可能由生活在寒冷的家中惡化的健康問題，如慢性支氣管炎、肺氣腫和鐮刀細胞病的人
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有兩歲以下兒童的家庭
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需要連續能源供應出於健康原因
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沒有人因身體或心智能力原因無法為計量器充值的家庭